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Téléchargement et installation d'ArcheAge

Par Naoki , le (MAJ : 17 juin 2015)


Dans ce guide, nous allons voir comment télécharger et installer le client Glyph, ce dernier qui va vous permettre de récupérer le jeu ArcheAge pour procéder à son installation également.

Vous pourrez également retrouver la configuration requise pour faire tourner le MMORPG sur votre ordinateur, et quelques solutions aux bugs les plus fréquents lors de mises à jour du client, ou du lancement du jeu.

Sommaire du guide :


Installation du client Glyph

Configuration de votre PC

Bonne nouvelle pour ceux et celles qui ont des configurations modestes, ArcheAge ne nécessite pas d'avoir un PC de compétition pour pouvoir fonctionner. En revanche, pour une meilleure qualité graphique et une meilleure fluidité, la configuration recommandée est une bonne référence.

Désignation Configuration requise Configuration recommandée
Espace disque 40Go 40Go
Processeur Intel Core 2 Duo (ou équivalent chez AMD) Intel Core i5 (ou équivalent chez AMD)
Mémoire vive 4Go de RAM 8Go de RAM
Carte graphique Nvidia GeForce 8000 de 512Mo
AMD/ATI Radeon HD 4000 de 512Mo
Nvidia GTS250 de 1Go
AMD/ATI Radeon HD 4850 de 1Go

Désolé pour les possesseurs d'un PC tournant sous une distribution GNU/Linux ou qui possèdent un Mac, le jeu ne fonctionne que sous Windows (à partir d'XP).

Dernier point important : mettez à jour votre version de DirectX, si besoin vers la version 11 en suivant ce lien, pour profiter de la meilleure expérience de jeu possible !

DirectX

Téléchargement et installation du client Glyph

Tout d'abord, la société XL Games (ou Trion Worlds, la représentante en Europe) propose son jeu sur un client. À l'instar du jeu World of Warcraft, il va falloir installer le client qui permettra de récupérer le jeu.

Vous pouvez télécharger le client Glyph sur le site officiel ou en passant par ce lien :

Télécharger Glyph

Une fois fait, il faudra vous connecter sur votre compte Glyph (à créer sur leur site si ce n'est pas déjà fait), pour entamer le téléchargement du jeu ArcheAge, sur le menu de gauche :

Installation du jeu ArcheAge

Prévoyez bien 30Go voire 40Go d'espace disque sur votre PC avant de procéder à l'installation. Quand elle est terminée, vous pouvez enfin lancer le jeu, et partir à l'aventure ! :)

Interface de Glyph

Solutions aux bugs les plus fréquents

Ah si le monde était parfait ! Que nous vivions tous dans des maisons roses ! Accompagnés de nos adorables Bisoun... COUPÉ, SORTEZ-MOI CE GARS !

Plus sérieusement, rien n'est parfait, et le jeu ArcheAge (ou le client qu'il utilise) souffrent parfois de quelques problèmes inattendus. Cela peut également provenir de Steam (oui carrément), alors voici quelques solutions aux problèmes récurrents que vous avez rencontrés (ou en tout cas, ça vous arrivera) au moins une fois dans votre vie de joueur.

Cas n°1 - Erreur 1035 au lancement du jeu

Vous n'avez sélectionné aucune région (Europe ou Amérique du nord) avant de lancer ArcheAge.

Solution : Sur le client Glyph, sous la croix pour fermer la fenêtre, vous avez un menu déroulant. Choisissez la région "Europe" et tout devrait rentrer dans l'ordre.


Cas n°2- Le jeu plante lors de la cinématique d'introduction

Problème à la lecture de la cinématique qui peut se contourner

Solution : Au chargement du jeu, appuyez à plusieurs reprises sur le bouton "Échap" de votre clavier pour la passer. Sinon, vous pouvez vous rendre dans "Documents/ArcheAge" et éditer le fichier "system.cfg". À la ligne "login_first_movie", remplacez la valeur 0 par 1.


Cas n°3 - Problèmes graphiques pendant le jeu

Cela peut provenir de votre configuration insuffisante, de votre carte graphique qui n'est pas à jour, ou de DirectX qui fait des siennes.

Solution : Elles sont nombreuses. Tout d'abord, vérifiez que votre PC entre au moins dans la configuration requise pour faire tourner ArcheAge.
Pensez également à mettre à jour votre pilote Nvidia ou AMD sur sa dernière version.
Enfin, si les problèmes persistent, vous pouvez basculer de DirectX 11 à DirectX 9 : dans le jeu, accédez aux options puis "Paramètres d'affichage" -> "Écran". Cliquez finalement sur "DirectX 9" et sur le bouton "Appliquer" pour enregistrer les modifications. Un redémarrage du jeu peut être nécessaire.


Cas n°4 - En pleine partie, le jeu plante sans même me prévenir que j'ai été déconnecté

Ce bug provient de DirectX 11 qui n'est semble-t-il pas toujours bien supporté par le jeu, bien que le moteur Cry Engine dont se servent les développeurs ArcheAge est compatible avec cette version. Ce problème apparaît également sur des cartes Nvidia et AMD récentes (années 2013-2014-2015).

Solution : Aucune. Sur le Web, on retrouve soit disant des astuces pour corriger ces problèmes voire d'utiliser le vrai DirectX 11 (le jeu utilise en réalité DirectX 10), mais ces techniques n'apportent soit aucune différence concluante, et pour celles qui amélioraient un peu le jeu, ne fonctionnent plus depuis la sortie du patch 1.2


Cas n°5 - En voulant lancer le jeu, j'obtiens l'erreur comme quoi "steam_api.dll" est manquant sur mon ordinateur

Ce problème survient parfois après mise à jour du client Glyph.

Solution : Pour corriger le problème, il suffit de réinstaller Glyph et choisir l'option "Réparer", ce qui devrait corriger le bug et vous permettre de lancer correctement ArcheAge.


Cas n°6 - Impossible de démarrer ArcheAge, ou problème de mise à jour de Glyph

Solution : Une solution qui résout 90% des problèmes est de supprimer le cache de Glyph.

La suppression du cache ne supprimera pas les données du jeu. Vous n'aurez donc pas à re-télécharger ArcheAge :)

Pour cela, vérifier d'abord que votre PC affiche les fichiers cachés. Fermez Glyph avant tout, puis allez dans votre Panneau de configuration -> Option des dossiers, l'onglet "Affichage" pour cocher la ligne "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés" :

Option des dossiers Windows

Validez, puis rendez-vous sur le chemin C:\Users\[votre_pseudo]\AppData\Local\Glyph et supprimez tout le contenu du dossier.
Normalement, tout devrait rouler, l'installation de votre client ou le lancement d'ArcheAge.


Cas n°7 - Mon PC est éteint et le jeu ne se lance pas

Solution : Aller vous coucher, vous en avez drôlement besoin ! ^^


Bien bien bien, si avec ça, vous ne devenez pas le roi du pétrole ? :D

Conclusion

On arrive au terme de ce guide. Nous espérons que vous serez parvenus à installer votre jeu. Quant aux solutions des bugs, tous ne sont pas répertoriés, mais cela devrait vous éviter bien des pertes de temps à comprendre l'origine d'un problème, qu'il soit du jeu en lui-même, du client Glyph, voire même de Steam.

Et si vous en profitiez maintenant pour consulter les quelques guides de démarrage du jeu ?



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Naoki - il y a 6 mois et demie
ADMIN
@idmortiau8888 : je vois ton commentaire très tard, mais j'imagine que depuis le temps, ton problème est résolu ;).

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idmortiau8888 - il y a 1 an

Bonjour,Bonsoir
Petit problème rencontrée lorsque je lance la mise a jour du jeu via Glyphe, vers le milieux de la mise ajours j'ai sens cesse une erreur de glyphe qui me demande de vérifié ma connexion, celle-ci n'est pourtant pas couper et fonctionne encore très bien, même après avoir effectuer l'astuce N6 l'erreur reviens encore et encore.
Merci.

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Naoki - il y a 1 an et demie
ADMIN
Bonjour Aëorn, as-tu essayé de suivre le cas n°6 en supprimant le cache du jeu ? (cela ne supprimera pas les données).

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Aëorn - il y a 1 an et demie

Bonjour, en cherchant des solutions à mon problème je suis tombé sur votre forum.
J'ai un problème de déconnexion : en général lorsque je me TP et à chaque fois lorsque j'entre dans Marianople.
Je pense que je suis dans le cas n°4 ... est-ce que vous du nouveau depuis 3mois pour ce genre de bug?
Voici ma config : core i5, GTX770, 4Go de ram, la température de l'ensemble ne dépasse pas les 60°C en jeu.
Merci pour cet article en tout cas!!

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Naoki - il y a 1 an et demie
ADMIN
Article mis à jour, avec l'ajout d'un cas (le °6) pour supprimer le cache de Glyph, manipulation qui résout pas mal de problèmes avec le client ou ArcheAge ;)

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Naoki - il y a 2 ans
ADMIN
Oui, ça peut aussi venir de la carte réseau. Mais c'est effectivement un problème quand la config n'est pas suffisante.

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Capuche - il y a 2 ans

Le seul problème graphique que j'ai c'est les PNJ ou les joueurs qui sont invisible pendant mini 1 minute

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Naoki - il y a 2 ans
ADMIN
Bah j'ai pu me la payer avec mon salaire quand je faisais des prestations graphiques pour un site. Donc, oui, aux alentours de 2000€, mais tranquille des années avec ça.

Et puis, je fais beaucoup de graphisme, de 3D, de programmation, d'émulation, donc c'était nécessaire.

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Amoran - il y a 2 ans

Ahah, la configuration de rêve que tu as ! 32 GO...pouah... 4 GO de mémoire sur la carte graphique, et un i7, c'est une bête de guerre ton pc, tu peux jouer à tout les jeux en ultra, faire du stream HD, et faire tout ce que tu veux en-fait, mais elle as du te ruiner. ^_^

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Naoki - il y a 2 ans
ADMIN
Quand même, je m'attendais à un vieille config, genre même pas un Core iX et pas même 4Go de RAM. Franchement, c'est étonnant que le jeu ne tourne pas en Très élevé avec ça, car ta GTX 550 Ti, c'est équivalent à une 650 quand même, ce qu'à ma chérie.

Du coup, tu dois perdre en performances avec ton processeur, si ton i5 est un composant de première génération, donc dual-core (et non quad-core).

Pour ma part, aucun problème avec Core i7 4770k Haswell, GeForce GTX 770 4Go, 32Go de RAM :).

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Amoran - il y a 2 ans

un processeur i5, GeForce GTX 550 Ti, 8 go de ram, c'est un vieux pc que j'ai acheté il y a 6 ans :)

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Naoki - il y a 2 ans
ADMIN
Tu as quoi comme configuration ?

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Amoran - il y a 2 ans

Pour le cas numéro 6 on dirait trop moi, mdr j'en serais capable me connaissant :')

Sinon super utile comme article, mais je trouve que le jeu est super gourmand pour les vieux pc, enfin le miens il as du mal, je joue en qualité "normal". :)

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Naoki - il y a 2 ans
ADMIN
Ce sera bien utile pour les problèmes courants avec le lancement du jeu ou le client, vu le nombre de personnes qui ont des problèmes avec en général ^^.

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Iluvpotatoes - il y a 2 ans

Yeeeeeah cool comme d'hab ;)

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Naoki - il y a 2 ans
ADMIN
Si vous rencontrez d'autres bugs avec le client Glyph ou le lancement du jeu ArcheAge (ou même HackShield), n'hésitez pas à le faire savoir. Nous n'avons évidemment pas tout mis dans ce guide ;).




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